Vrátil/a jsem zboží, které jsem již zaplatila. Co bude následovat?
Máte balíček MINI:
Následovat bude e-mail, který vám od nás přistane v e-mailové schránce. Bude v něm vysvětlený celý postup. V mailu vás prosíme o zaslání čísla účtu, na které následně budeme moci přeplatek vrátit. Pokud by vám tento e-mail nepřišel, kontaktujte nás a společnými silami to vyřešíme.
Máte balíček MAXI:
E-shop nás bude o vrácení informovat a my vám následně snížíme vyúčtování o cenu vráceného zboží. Pokud by nás e-shop nestihl informovat včas před uzavřením měsíčního vyúčtování, přeplatek vám vrátíme nebo jej převedeme do dalšího měsíce.
